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1、保证金是做什么用的？是否强制？
在卖家未按照协议规定履行对买家的承诺和服务时，微店将有权动用这笔保证金，对买家进行相应赔付；如果卖家切实履行了对买家的承诺和服务时，则不会动用保证金。
保证金保障为微店店主自愿加入的服务，是否加入完全不影响免费开微店及经营微店！
2、加入《微店消费者保障计划之保证金保障》需要什么条件？
A、已开通担保交易
B、仔细阅读并同意《微店消费者保障计划-之保证金保障协议》
C、完成保证金充值动作后，才算正式加入哦！
3、保证金金额是多少？
目前最低额是1000元。
4、加入以后能退出吗？退出以后保证金会怎么处理？
保证金保障由微店店主自愿加入或退出。点击“申请退出”，即可退出该服务，店铺上的相关标识等会取消。退出后，在提供服务期内的所有交易、包括交易纠纷等都已完结后，保证金会解冻，详情以加入时签署的《微店消费者保障计划-之保证金保障协议》中关于解冻的约定为准。
上文中提到的“提供服务期”是指，例如微店店主A于2015年5月15日加入了该服务并冻结了保证金，于2015年6月15日点击了退出该服务，则这两个日期期间，即为“提供服务期”。
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修复部分已知问题
